Личный кабинет

Блог

Главная / Блог / Почему вам нужен независимый страховой брокер

Главное

Брокеры так же ценят своих клиентов, как и профессиональные страховые компании, но могут гарантировать более индивидуализированный подход.
Почему вам нужен независимый страховой брокер

Страхование — это сложный продукт, и хотя сейчас эту услугу, как много вещей, можно приобрести через интернет, у клиентов всегда остается много вопросов. На них могут ответить в страховой компании. Но как выбрать надежную страховую компанию, которая будет добросовестно выполнять свои обязанности и готова предоставить все необходимые разъяснения еще до заключения договора страхования?

Здесь поддержку окажет страховой брокер. Но кроме этого у брокера еще много функции и возможностей, которые частные страхователи и бизнес могут применить в свою пользу.

Беспристрастность

Страховой брокер работает на стороне клиента и остается независимым от страховых компаний. Это означает, что он может давать честные, беспристрастные советы по различным страховкам в разных страховых компаниях. Ценя клиента и его доверие, брокер не будет замалчивать проблемные моменты и риски в страховых продуктах, а его опыт и специализированные знания помогут выбрать оптимальный вариант страховой защиты с необходимым покрытием. Человеку даже с финансовыми знаниями разобраться в этом самостоятельно возможно только при инвестировании достаточного времени.

Профессионализм

Основной «капитал» брокера — это его знания о страховом рынке. Поэтому в брокерских компаниях очень тщательно относятся к опыту сотрудников, повышению их квалификации. Многие работают в этой сфере десятилетиями. Но для успешной работы нужно не только знать об особенностях страховых компаний, их политике урегулирования, наладить партнерские отношения с клиентским департаментам страховщика. Очень важно в нашем бизнесе — слышать и понимать клиента, знать его потребности, чтобы предложить именно тот страховой продукт, который будет соответствовать его стилю жизни и защитит именно то, что может попасть под удар. Конечно, надо еще и уметь говорить с клиентом не сухим языком терминов, а понятным «человеческим языком», чтобы сложные страховые вопросы становились простыми.

Поддержка 24/7

Брокеры так же ценят своих клиентов, как и профессиональные страховые компании, но могут гарантировать более индивидуализированный подход. Традиционно брокеры берут на себя решение основных вопросов по договорам клиентов, в частности, в сложных в обслуживании программах корпоративного медицинского страхования больших коллективов. Здесь в день может происходить по несколько страховых случаев, подготовить заявление на выплаты и правильно собрать документы поможет именно брокер. Также он возьмет на себя другую работу с документами, например, включение в договор новых сотрудников.

К тому же брокер может отвечать на запросы практически круглосуточно, хотя его график работы обычно стандартный.

Отдельная тема — урегулирование, именно брокер контролирует, чтобы страховая компания выполняла свои обязанности по договору. Иногда приходиться использовать рычаги давления и лазейки, известные брокерам, но обычно достаточно, чтобы страховая компания убедилась что клиент, чей договор сопровождает брокер не нарушал условия страхования.

Это далеко не все факторы, которые влияют на решение клиентов работать со страховым брокерами, а не напрямую со страховщиками. О других возможностях, которые дает брокерская поддержка, мы поговорим в следующих статьях.

А пока по традиции напоминаем, что страховые брокеры Proinsurance обеспечивают лучшие условия страхования и координируют процесс подачи заявлений на выплаты вплоть до получения  страхового возмещения так, чтобы клиент всегда получал должное. Так что, если вы хотите получить первоклассное страховое обслуживание, мы рядом. Ждем вашего звонка.

Главное

Брокеры так же ценят своих клиентов, как и профессиональные страховые компании, но могут гарантировать более индивидуализированный подход.
все новости